1、可呼叫对讲，但无视频，可能原因:查电源智能楼宇对讲系统厂家到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;2、不可呼叫对讲，视频能开启但无图像，可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;3、呼叫无振铃声，但有视频图像，可对讲，可能原因:查门口机至分机的1号(注：各厂家的线标号不一样)线路是否接好,及分机本身是否正常,听筒是否挂好;4、整个系统不工作，可能原因:查电源智能楼宇对讲系统厂家两指示灯是否亮;连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;5、输入某住户楼层号、房号后，主机有回铃声，但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像，能原因:解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;

第一，APP的呼叫对讲，有人来小区了，可以直接呼叫到你家里的室内机上，也可以直接呼叫转到你的移动手机APP上，这样你就可以使用手机APP进行呼叫对讲，可视对讲。 第二个，楼宇对讲APP远程开门功能，当你不在家的时候，只要呼叫到你的楼宇对讲APP上的时候，你可以可以直接远程进行开门的操作，省事方便。 第三个，小区物业管理功能，这个功能里可以包括，家庭的物业报修。第四个，这个楼宇对讲APP，还可以接入社区的一些平台功能，比如，小区的社交，小区里的投票、意见调查、民意调查、小区活动的组织和交流，都可以在楼宇对讲APP上实现，这个功能可以让一个社区里的人真正的达成社区，活动起来，还方便小区的管理和调查。

作为一位从事智能门禁多年的笔者认为，主要原因是观念问题。如果你说是成本，那么智能门禁的成本已经远远低于传统门禁了，只有传统门禁的三分之一左右。如果你说是功能，那么智能门禁的功能要远远多于传统门禁。如果你说是稳定性的问题，那笔者可以说，目前智能门禁的稳定性要比传统门禁高多了。而且智能门禁还有一个故障自检及自恢复的功能，也就是说一旦设备出现问题，智能门禁首先可以自己重新启动来排除障碍，即便是故障无法自己排除，管理后台也可以看到设备出现问题，让维修人员第一时间知晓。在我们平时跟客户沟通的过程中发现，很多客户对智能门禁还是比较感兴趣的，但就是有种种顾虑。这也是人之常情，一个新鲜事物的出现必然有一个接触的过程。

1.灰尘影响因素.楼宇对讲系统很多设备是安装在电井内的，一般来说，电井属于相对密闭环境，经年累月之下灰尘如山，灰尘的堆积影响设备的散热，结合潮湿的空气成为导体，覆盖在电路板上致使电路产生故障，还具备腐蚀性可腐蚀电路本身。从而引发设备故障或电路板烧毁。应对策略：定期检查，及时清理，做好设备外箱预防。2.中间传输设备受潮湿因素.不管是外露使用设备部分还是信号传输部分，潮湿及返潮与设备是否能够正常运行有很大的关联关系，天气潮湿，严重时可以看到墙面淌水或从天花板直接向下滴水，可能导致楼宇对讲设备进水或电路腐蚀。因为是空气环境问题，防不胜防。