笔者是做可视对讲门禁设备的，也曾经会遇到过无法开门的情况，导致这一状况的原因常见的有以下几种：1、设备故障。虽然大多数可视对讲门禁设备设置的故障会自己开启单元门，但是也不排除意外情况，设备故障也可能会导致无法开门的情况。2、电磁锁故障。有的电磁锁出现故障时，也会出现无法开门的情况。如果遇到了这种情况该如何处理呢？如果遇到了可视对讲门禁设备无法开门的情况，首先不要急，不要强拉硬拽，要立即与物业公司联系，让物业公司来处理。

1、可呼叫对讲，但无视频，可能原因:查电源智能楼宇对讲系统哪家好到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;2、不可呼叫对讲，视频能开启但无图像，可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;3、呼叫无振铃声，但有视频图像，可对讲，可能原因:查门口机至分机的1号(注：各厂家的线标号不一样)线路是否接好,及分机本身是否正常,听筒是否挂好;4、整个系统不工作，可能原因:查电源智能楼宇对讲系统哪家好两指示灯是否亮;连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;5、输入某住户楼层号、房号后，主机有回铃声，但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像，能原因:解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;

可视对讲，别名是可视门铃，英文名称是Video door phone或Video door bell。在九十年代从发达国家引进，在中国国内得到了高速的发展。从九十年代末至今，主要应用在商品住宅楼，规模迅速发展，已经普遍进入城市小区中高层住宅。使用时，住户听到铃声，像接听可视电话一样，接受来访者通过楼下门口主机的呼叫，进行对话，同时住户家中的可视分机可通过楼下主机摄像头接收视频影像，住户观察分机显示屏幕上的监控图像确认来访者的身份，最后决定是否按下室内分机的开锁按钮，打开连接门口主机的电控门锁，允许来访客人开门进入。

数字化可视对讲体系，是一种立异的、全事务的IP数据事务网，一切的室内机、门口机、围墙机、办理机等终端设备都选用TCP/IP技能，结合当时最新的数字影音紧缩技能、DSP技能、流媒体（StreamingMedia）及IPV6网络传输技能来完成。相对于干总线制传输的模仿可视对讲体系，数字可视对讲体系在布线和装置调试方面，要便利得多。因为数字可视对讲体系选用TCP/IP方法传输声响、材料及印象图画等信号，因而，一根网线即可处理一切问题，大大简化了布线工程，使住所对讲体系的装置和调试都变得简略，施工周期也大幅缩短。

选购智能楼宇对讲系统应该针对不同的住宅结构、小区分布及功能要求来选择，有些适宜于非封闭式的管理的住宅，可实现呼叫、对讲和开锁功能，并具有夜光指示有功能;还有可适用于低层至高层的各种住宅结构;封闭式管理的小区则可以选用带有安全报警功能的室内机，用户也可各自需要安装门磁、红外探头、烟雾报警、煤气泄漏报警装置等。所以在选用楼宇对讲系统时一定要根据自己居住小区的特点来选用，切不可盲目。以达到最优性能价格比，最大限度的发挥此系统的功能。