A、小区楼宇对讲的生产企业名称、电话及安装时间、安装公司;B、该小区楼宇对讲系统的接线图、说明书，如有维修档案，也最好一并找到;这两个前题条件的作用：了解小区楼宇对讲的生产企业，是在万不得己的情况下，请教于生产企业的技术员;了解安装公司是为了避免同行之间不必要的误会，不形成恶性竞争或出现人为破坏，了解安装时间是以常规损坏去评估出现的问题;了解接线图、说明书及维修档案，自然就是为了更快，更好的完成维修工作了。2、小区楼宇对讲的常规问题表现：不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁4、检修故障的顺序：先看电，再看线，最后测试其它功能!5、 检修注意事项：所有接拆线操作，必须断电!6、小区楼宇对讲主机的维修

现在社区开发规划越来越大，使用印象放大器等处理方法，也能够将传输间隔延伸到几公里，但完成的本钱太高。而根据TCP/IP方法的可视对讲体系没有间隔约束，可完成低本钱远间隔传输。一直以来，在人们心中有个固定的观念："新技能就意味着昂扬的价格，新产品就必定比传统产品贵。"那么，作为技能抢先的数字对讲体系，必定比传统模仿优质楼宇对讲系统可视对讲体系造价高、费用多吗？其实，单从装置调试、布线来看，选用TCP/IP传输方法，能够削减一笔不小的出资，加上施工周期缩短，节省了线材和人工费用，简单保护，因而，选用优质楼宇对讲系统数字可视对讲体系，在本钱上更具优势。

1、可呼叫对讲，但无视频，可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;2、不可呼叫对讲，视频能开启但无图像，可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;3、呼叫无振铃声，但有视频图像，可对讲，可能原因:查门口机至分机的1号(注：各厂家的线标号不一样)线路是否接好,及分机本身是否正常,听筒是否挂好;4、整个系统不工作，可能原因:查电源两指示灯是否亮;连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;5、输入某住户楼层号、房号后，主机有回铃声，但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像，能原因:解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;

契合标准的建筑规划中，一般会将强电和弱电散布在两个不同的井道，但有时开发商为了降低成本，会将它们混在一个电井中传输，带来信号搅扰问题，对弱电体系的装置保护进程也会带来一些安全上的问题应对战略：有条件尽量强弱电别离，假如不能别离，尽量将强弱电设备错开高度，保证安全间隔。装置工艺是否正确是楼宇可视对讲体系能否长期安稳运转的重要要素，严格遵守工艺装置的设备，可以大幅延伸设备运用寿命。以嵌装围墙机为例，假如装置固定不可靠，小区出入门碰击门框，长期的机械振动或许震松设备里边一些"虎头蛇尾"的器材，比方电感，线圈等，也或许引起一些连接器的松动。如直插线头，芯片与芯片座，天然设备就不能正常作业。