1、可呼叫对讲，但无视频，可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;2、不可呼叫对讲，视频能开启但无图像，可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;3、呼叫无振铃声，但有视频图像，可对讲，可能原因:查门口机至分机的1号(注：各厂家的线标号不一样)线路是否接好,及分机本身是否正常,听筒是否挂好;4、整个系统不工作，可能原因:查电源两指示灯是否亮;连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;5、输入某住户楼层号、房号后，主机有回铃声，但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像，能原因:解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;

选购智能楼宇对讲系统云对讲十大品牌应该针对不同的住宅结构、小区分布及功能要求来选择，有些适宜于非封闭式的管理的住宅，可实现呼叫、对讲和开锁功能，并具有夜光指示有功能;还有可适用于低层至高层的各种住宅结构;封闭式管理的小区则可以选用带有安全报警功能的室内机，用户也可各自需要安装门磁、红外探头、烟雾报警、煤气泄漏报警装置等。所以在选用楼宇对讲系统云对讲十大品牌时一定要根据自己居住小区的特点来选用，切不可盲目。以达到最优性能价格比，最大限度的发挥此系统的功能。

1、楼宇对讲系统设计：选择安防型楼宇对讲系统时，必须确保联网系统的可造性。2、管理中心机与用户室内机是关键：管理中心机必须具备多路同时工作的原则，任何时间的报警信息，必须优先通过声音加字符来提示。3、相应设备的功能要齐全：用户室内机、单元门口主机、管理机必须都具有撤、布防管理，并能快速、方便的撤布防。4、相应的报警探测器：相应的报警探测器一定要具有联动报警功能，具有现场报警功能更好，报警探测器一定要稳定可靠，以减少误报。5、电源供应管理：由于联网系统具备线路自动巡视功能，探测器随时可能布、撤防，随时要准备工作。系统的能力之源——电源，一定要稳定合理，具备各种故障保护功能。

可视对讲，别名是可视门铃，英文名称是Video door phone或Video door bell。在九十年代从发达国家引进，在中国国内得到了高速的发展。从九十年代末至今，主要应用在商品住宅楼，规模迅速发展，已经普遍进入城市小区中高层住宅。使用时，住户听到铃声，像接听可视电话一样，接受来访者通过楼下门口主机的呼叫，进行对话，同时住户家中的可视分机可通过楼下主机摄像头接收视频影像，住户观察分机显示屏幕上的监控图像确认来访者的身份，最后决定是否按下室内分机的开锁按钮，打开连接门口主机的电控门锁，允许来访客人开门进入。