1、整个系统不工作
可能原因：查电源两指示灯是否亮；
连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况；
处理方法:电源两灯不亮是未通电,正确接好电源线；
或接在220输入线上的保险管烧坏,需更换。
(备注：A：有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常(检查对讲主机质量及周围的接线)，其次检测各电源是否正常(检查电源质量及周围接线);检测各楼层平台是否正常(检查楼层平台质量及周围接线);
B：没有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常(检查对讲主机质量及周围的接线)，石家庄楼宇对讲其次检测各电源是否正常(检查电源质量及周围接线);检测各室内分机是否正常(检查室内分机质量及周围接线)，因为这类系统室内分机的质量严重影响到系统的稳定性;)
2、可呼叫对讲，但无视频
可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错；
处理方法:正确接好电源---视频分配器---室内机电源线。
3、不可呼叫对讲，视频能开启但无图象
可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入；
处理方法:如无12V输出,更换电源控制板上的保险管,或更换电源；
正确接好电源至门口机间的电源线
