智能楼宇对讲系统的用户终端,是一个数字终端,为业主提供一个友好的操作界面，并实现可视对讲、遥控开锁、监视出入口动静、安防设置、紧急求救、接收短信、向管理中心索取信息或发送短信至管理中心，以及家居控制等家居安防手段。
智能楼宇对讲系统组要由围墙机、主机、副机三部分构成，其实际构成大概是每个智能小区，有一个管理中心，配有中心管理机(即总管理机)，比较大的小区还可以分区分片。每区每片由一台管理机对其指定范围进行管理，叫分管理机；为了管理的方便或处理事件的及时性，有的小区每栋楼配有一个管理处，装有栋管理机。管理机的作用是：保证物业管理处与住户进行信息沟通，能对访客遥控开锁，事件记录，门禁授权，物业短信处理等。
小区入口处装围墙机，能呼叫小区内任意住户，也呼叫中心机并进行双向对讲。每栋楼的单元入口处装的处理机叫单元门口主机，可呼叫本楼的住户及中心机并进行双向对讲。如果一栋楼有多个入口，那么可以装多台单元门口主机，除一台主机外，其余都叫副机，主机和副机功能一样。围墙机、主机、副机均可带门禁，能控制大门电锁开启。每户的家门口装的处理机叫二次确认机，可呼叫本户分机并进行双向对讲，同时可开启家门电锁。
以上介绍的是公共使用的终端设备。除此之外，还有一些中间设备在智能楼宇对讲系统的达成中也起到了重要的作用，是必不可少的：
1)网络交换机：每个小区联网时必须配匹一个,它是整个小区网络资源管理器,对讲时选用哪个通道、数据通信仲裁、通信信号中继、协议变换等都要经过交换机处理。
2)联网器：分管理机(栋管理机、总管理机除外)、主机(副机除外)、围墙机，每台必须配置一个。它是联网的必要设备，有了它，除了可以节省线材外，还可以减少布线的很多麻烦。
3)解码器：是联接主机与分机的桥梁。它的作用有三个：a故障隔离；b扩大分机容量；c延长主机至分机距离。有些对讲系统不用解码器，但缺陷是明显的，因为分机与主机连接采用总线方式,所以只要有某一户分机总线出现故障,导致整栋系统瘫痪，而且分机的数量与距离均受到限制。
